一、先弄清身份:三类账号各干什么
平台按《数字标签二维码通用技术要求》(GB/T 48291-2026)的「编辑与审核分离」要求,把录入和审核拆成两个角色。注册时就要选定身份,注册后不能自行更改。
| 管理身份 |
可以做 |
不可以做 |
| 企业管理员 |
录入标签、修改内容、审核发布他人提交的内容、查看本企业全部标签 |
审核自己提交的标签 |
| 录入员 |
录入新标签、修改被驳回的标签 |
审核、发布 |
| 审核发布员 |
查看待审列表、通过并发布、驳回并写意见 |
编辑标签内容 |
名额规则:同一张营业执照最多 5 个账号,其中「企业管理员」最多 2 个;录入员、审核发布员不占管理员名额。
建议至少注册 2 个账号,否则自己提交的标签没有人能审核。
二、注册账号
第一个账号是企业管理员,需要上传营业执照;第二、三个账号是同事的录入员/审核发布员账号,不需要执照。
2.1 第一个账号(企业管理员)
- 打开注册页:点网站右上角「注册」。
- 填写基本信息:用户名(登录用)、登录密码(两次输入)、姓名、职位。
- 选择管理身份:首个账号请选「企业管理员(注册企业)」。
- 填企业名称 + 上传营业执照:企业名称按执照上的全称逐字填写;执照支持 jpg/png,5MB 以内。上传后系统自动识别并回填企业名称与统一社会信用代码。
- 核对核验结果:识别完成后下方出现彩色核验卡片,含义见 2.2。
- 手机号 + 验证码:填手机号,点「获取验证码」,输入短信码后提交注册。
2.2 核验卡片怎么看
绿色
已通过
执照版式(国徽、公章、二维码)与信用代码校验位均正常,机器核验通过,直接注册即可,不用等人工。
黄色
建议重传
某项要素没识别清楚(模糊、裁切、反光)。按提示重拍上传;同一手机号首次不过允许重传,第二次仍不过转人工核验。
红色
需人工核验
识别服务异常或图片明显不符。仍可提交注册,后台人工核验后生效,不影响继续使用。
2.3 会被直接拦下的三种情况
这些是正常的防伪检查,不是系统故障:
- 该统一社会信用代码已登记在别的企业名下(名称对不上)——请按执照全称填写,或直接用原账号登录。
- 这张营业执照图片已被其他企业使用。
- 同一个信用代码下账号已满 5 个,或企业管理员已满 2 个。
2.4 第二、第三个账号(录入员 / 审核发布员)
- 同样进入注册页,基本信息照实填写。
- 身份选「录入员」或「审核发布员」,提交人与审核人由不同的人担任。
- 企业名称必须与主账号完全一致,一字不差(含括号、地域名),系统据此自动归到同一企业;不需要再上传营业执照,执照与核验结论继承企业主账号。
企业名称打错一个字,就会提示「未找到与企业名称一致的企业主账号」。正确做法:向企业管理员要注册时填写的企业全称,直接复制粘贴。
三、录入标签内容
登录后,首页「新建食品数字标签」下有两个入口:固定模板创建(推荐,按国标栏目逐项引导,不易漏项)与自定义创建(版面自由度高,适合需要自行排版的场景)。
- 填标签名称与商品条码:名称建议写「品牌 + 品名 + 规格」,便于日后检索;商品条码(GTIN)填 8/12/13/14 位均可,系统自动补齐 14 位并校验。没有条码可以先留空,补录后二维码会自动升级为标准网址型结构。
- 用 AI 识别包装图:点「AI 识别包装图」,上传包装设计稿或清晰的产品实拍图,系统自动识别文字并回填产品名称、配料表、致敏物质、营养成分表等栏目。
识别结果必须逐项核对修改——机器只是帮手,内容真实性由企业负责。
- 补全基础信息:生产者名称、地址、联系方式、生产日期与保质期、贮存条件、执行标准、生产许可证编号等强制标示项,缺项会有提示。
- 填营养成分表:填项目、数值、单位即可,NRV% 由系统按 GB 28050 自动计算;支持中英文单位切换与模板批量导入。
- 按需添加扩展内容:视频、音频(可作背景音乐)、产品服务入口(溯源 / 防伪 / 商城 / 会员等)、附件(检测报告、说明书)。语音播报文案可单独编辑。
- 预览二维码:点「二维码预览 / 扫码预览」,用手机扫一下,确认排版与内容无误。
- 点「提交」:内容进入「待审核」状态。此时线上仍是上一版内容;新建的标签在审核通过前扫码会显示「尚未发布」提示页。
印前必看:二维码送包装厂印刷前,先在录入页下载《数字标签二维码标示与印刷规范》(有 Word 版),按规范留足静区(四周 4 倍模块宽)、符号等级不低于 1.5/08/660、不与 LOGO 叠加。
四、审核与发布
审核由「审核发布员」或「另一名企业管理员」完成,两个动作:通过并发布、驳回。
- 进入审核页:登录 → 首页「管理食品数字标签」→ 列表页右上角「标签审核(N)」,N 是待审核数量。
- 核对内容:列表显示标签名称、商品条码、提交人、提交时间、状态;可先点「预览」看扫码效果,再决定通过还是驳回。
- 通过并发布:内容即刻对扫码用户生效,同时自动留存一个版本快照和一条修改记录。
- 驳回并写意见:驳回意见必填,会回显给录入账号;录入员修改后重新提交,再走一次审核。
硬规则:审核人与提交人不能是同一个账号。点「通过并发布」时若提示「审核人与提交人不允许为同一账号」,
说明本企业只有一个账号参与。解决办法:让同事用自己的账号提交,或以第二个管理员 / 审核发布员账号登录审核。
五、消费者扫码看到什么
标签发布后,消费者用微信或相机扫码即可打开。页面首屏直接展示内容,无弹窗、无广告。
| 页面区域 |
内容 |
| 顶部 |
数字标签标识 + 食品数字标识(GTIN),明确告知这是数字标签 |
| 产品基础信息 |
名称、配料表、致敏物质、生产者、保质期、贮存条件等 |
| 营养成分表 |
方框表格,含 NRV% 与「儿童青少年应避免过量摄入盐油糖」提示 |
| 扩展内容 |
食用方法、视频、音频、产品服务入口、附件(按需展示,可折叠) |
| 修改记录 |
操作人 / 修改内容 / 时间,扫码用户可查,满足修改留痕要求 |
| 无障碍 |
右上「大字模式」放大字号,「朗读文字」语音播报(微信内也可用) |
标签被删除、停用或还在审核中时,扫码显示友好的提示页,不会出现报错白屏。
六、常见问题
点开看答案。
扫码提示「内容尚未发布」
标签还在待审核或已被驳回,需审核通过后才对外可见。新建的标签请确认已经走过一次「通过并发布」。
注册提示「未找到企业主账号」
录入员 / 审核发布员填写的企业名称与企业主账号不一致。请核对营业执照全称,注意括号是全角还是半角、有没有省略地域名。
注册提示信用代码不合法
18 位代码输错或带了空格;末位可能是数字 0 而不是字母 O。可以让系统识别后自动回填,避免手输。
上传执照后没有自动填企业名称
图片模糊、反光或被裁切导致识别失败。可以手动填写企业名称继续注册,识别失败不会卡住流程。
审核按钮提示「同一账号」
审核人与提交人不能是同一个人,这是国标要求。请用本企业第二个账号登录审核,详见第四节。
列表里看不到同事录入的标签
同一企业的账号共享标签数据。如果看不到,先检查注册时填的企业名称是否与主账号完全一致。
改完内容,扫码还是旧版
修改需要审核通过才生效,通过前线上保持旧版。这是为了保证消费者看到的内容始终是经过审核的。
页面样式没更新
多半是浏览器缓存。按 Ctrl+F5(Mac 为 Cmd+Shift+R)强制刷新即可。
忘记登录密码
在登录页点「忘记密码」,用注册手机号接收验证码重置。
七、三条合规提醒
- 数字标签的内容必须与包装实体标签一致,不得出现与产品无关的广告或促销信息。
- 每次修改都会留痕(操作人、时间、变更摘要),记录保存至保质期满后 6 个月,无保质期的保存 2 年以上。请如实填写,不要代他人提交。
- 录入与审核必须由不同的人完成。这既是国标要求,也是出现争议时的责任边界。